أتمتة عمليات الأعمال (BPA) هي رقمنة العمليات التجارية الرئيسية باستخدام تكنولوجيا الحوسبة وخدمات الحوسبة السحابية. كما تعتمد BPA على ثلاثة مبادئ أساسية: أتمتة عمليات الأعمال. إن عملية تحليل عمليات الأعمال موجهة نحو تنفيذ تطبيقات برمجية لأتمتة مهام الأعمال الروتينية من خلال البدء والتنفيذ والإكمال، مع تحقيق كفاءة سير العمل على مستوى المؤسسة. غالبًا ما يُنظر…
تشير عملية الأعمال إلى مجموعة واسعة من الأنشطة أو المهام المهيكلة، المقيدة في كثير من الأحيان، التي يقوم بها الأشخاص أو المعدات لإنتاج خدمة أو منتج معين لمستخدم أو مستهلك معين. يتم تنفيذ العمليات التجارية لتحقيق هدف تنظيمي محدد سلفًا. تحدث العمليات التجارية على جميع المستويات التنظيمية؛ بعضها مرئي للعملاء، والبعض الآخر ليس كذلك. قد…
إدارة عمليات الأعمال (BPM) هو مفهوم يركز على محاذاة جميع العناصر التنظيمية لتحسين الأداء التشغيلي. يتم تصنيف إستراتيجية BPM مع مناهج إدارة شاملة تُستخدم لتطوير كفاءة أعمال أفضل، مع توجيه المنظمات نحو أنظمة أكثر إبداعًا ومرونة وتكاملًا تقنيًا. إدارة عمليات الأعمال. يركز BPM على التحسين المستمر للعملية. الهدف هو تحقيق مستوى أعلى من رضا العملاء…