ما هو المقصود بمصطلح SaaS؟

إذا كنت قد بدأت للتو في استكشاف مفهوم SaaS، فهذا هو المكان المناسب لمعرفة ما يمكن أن تقدمه SaaS من أجلك، ومعرفة مدى اختلافها وتحديد الأسئلة حولها ومعرفة المزيد حول تطوير تطبيقات SaaS.


ما هي SaaS؟

البرمجيات كخدمة (Software as a Service – SaaS) هي طريقة لتقديم التطبيقات عبر الإنترنت كخدمة. بدلاً من تثبيت البرامج وصيانتها، يمكنك الوصول إليها ببساطة عبر الإنترنت، وتحرر نفسك من إدارة البرامج والأجهزة المعقدة.

تسمى تطبيقات SaaS أحيانًا البرامج المستندة إلى الويب (Web-Based Software) أو البرامج عند الطلب (On-Demand Software) أو البرامج المستضافة (Sosted Software). مهما كان الاسم، تعمل تطبيقات SaaS على خوادم موفر SaaS. يدير الموفر الوصول إلى التطبيق، بما في ذلك الأمان والتوافر والأداء.


خصائص SaaS.

تتمثل إحدى الطرق الجيدة لفهم نموذج SaaS في التفكير في بنك يحمي خصوصية كل عميل مع تقديم خدمة موثوقة وآمنة على نطاق واسع. يستخدم جميع عملاء المؤسسة نفس الأنظمة المالية والتكنولوجيا دون القلق بشأن وصول أي شخص إلى معلوماته الشخصية دون إذن.

تلبي المؤسسة الخصائص الرئيسية لنموذج SaaS:

  • المساحات المتعددة.

بنية متعددة للعملاء، حيث يتشارك جميع المستخدمين والتطبيقات في بنية أساسية واحدة مشتركة وقاعدة رمز يتم صيانتها مركزيًا. نظرًا لأن عملاء موردي SaaS جميعًا على نفس البنية التحتية وقاعدة التعليمات البرمجية، يمكن للبائعين الابتكار بسرعة أكبر وتوفير وقت التطوير الثمين الذي تم إنفاقه مسبقًا في الحفاظ على العديد من الإصدارات من التعليمات البرمجية القديمة.

  • سهولة التخصيص.

قدرة كل مستخدم على تخصيص التطبيقات بسهولة لتناسب عمليات الأعمال دون التأثير على البنية التحتية العامة. نظرًا للطريقة التي يتم بها تصميم SaaS، تكون هذه التخصيصات فريدة لكل شركة أو مستخدم ويتم الحفاظ عليها دائمًا من خلال الترقيات. وهذا يعني أن مزودي هذه الخدمة يمكنهم إجراء ترقيات في كثير من الأحيان، مع مخاطر أقل للعملاء وتكلفة اعتماد أقل بكثير.

  • وصول أفضل.

تحسين الوصول إلى البيانات من أي جهاز متصل بالشبكة مع تسهيل إدارة الامتيازات ومراقبة استخدام البيانات والتأكد من أن الجميع يرى نفس المعلومات في نفس الوقت.

  • تسخير شبكة المستهلك.

أي شخص على دراية بـ Amazon.com أو My Yahoo! سيكون على دراية بواجهة الويب لتطبيقات SaaS النموذجية. باستخدام نموذج SaaS، يمكنك التخصيص بسهولة التأشير والنقر، مما يجعل الأسابيع أو الأشهر التي يستغرقها تحديث برامج الأعمال التقليدية تبدو قديمة الطراز بشكل ميؤوس منه.

إقرأ أيضاً… دليل المبتدئين في برمجة وتطوير مواقع الويب.


اتجاهات SaaS.

تعمل المؤسسات الآن على تطوير منصات تكامل SaaS (أو SIPs) لبناء تطبيقات SaaS إضافية. وهي تسمى الموجة الثالثة عندما تتجاوز SaaS وظائف البرامج المستقلة لتصبح منصة للتطبيقات ذات المهام الحرجة.

كما أنها واحدة من العديد من حلول الحوسبة السحابية لقضايا تكنولوجيا المعلومات للأعمال. تشمل خيارات “كخدمة” الأخرى ما يلي:

  • البنية التحتية كخدمة (Infrastructure as a Service – IaaS)، يستضيف المزود الأجهزة والبرامج والتخزين ومكونات البنية التحتية الأخرى
  • النظام الأساسي كخدمة (Platform as a Service – PaaS).
  • كل شيء كخدمة (Everything as a Service – XaaS) – وهي في الأساس جميع أدوات “aaS” مجمعة بشكل مرتب معًا.

عادةً ما يكون نموذج الدفع لهذه الأنواع من الخدمات عبارة عن رسوم لكل مقعد في الشهر بناءً على الاستخدام. لذلك يتعين على الشركة فقط دفع ما يحتاجون إليه، مما يقلل التكاليف الأولية.


فوائد SaaS.

زيادة الكفاءة والفعالية من حيث التكلفة هي الأسباب التي تدفع العديد من الشركات إلى التحول إلى حلول SaaS المستندة إلى مجموعة النظراء. تشمل المزايا ما يلي:

  • تكاليف منخفضة للإعداد والبنية التحتية.
  • أنت تدفع فقط مقابل ما تحتاجه دون أي نفقات رأسمالية تحتاج إلى الاستهلاك في ميزانيتك العمومية بمرور الوقت.
  • يمكن الوصول إليها من أي مكان.
  • ما عليك سوى الاتصال بالإنترنت ويمكنك العمل من أي مكان تريده عبر سطح المكتب أو الكمبيوتر المحمول أو الجهاز اللوحي أو الهاتف المحمول أو أي جهاز آخر متصل بالشبكة.
  • قابلية التوسع.
  • يمكنك تكييف متطلباتك مع عدد الأشخاص الذين يحتاجون إلى استخدام النظام ، وحجم البيانات والوظائف المطلوبة مع نمو عملك.
  • اتفاقيات مستوى الخدمة الرائدة في الصناعة (SLAS) لوقت التشغيل والأداء.
  • لذلك لديك تأكيدات بأن البرنامج سيكون متاحًا للاستخدام عندما تحتاج إليه، وهو وعد صعب على فرق العمل الداخلية القيام به.
  • تحديثات تلقائية ومتكررة.
  • يقدم مقدمو الخدمات تحسينات في الوقت المناسب بفضل نطاقهم ولأنهم يتلقون تعليقات حول ما يحتاجه عملاؤهم. هذا يحرر قسم تكنولوجيا المعلومات لديك للقيام بمهام أخرى أكثر أهمية للأعمال.
  • الأمان على أعلى مستوى مطلوب من قبل أي عميل.
  • نظرًا للطبيعة المشتركة للخدمة، يستفيد جميع المستخدمين من مستوى الأمان الذي تم إعداده لمن هم في أمس الحاجة إليه.

إقرأ أيضاً… ما هي الاختلافات بين الويب 2.0 و الويب 3.0؟


مستقبل SaaS.

قطعت الحوسبة السحابية و SaaS شوطًا طويلاً في وقت قصير. أدى زيادة الوعي والاستيعاب إلى تسريع نمو منتجات SaaS وأدى إلى ظهور منصات تكامل (SIPs) مثل البنية التحتية كخدمة (IaaS) والنظام الأساسي كخدمة (PaaS).

ستستمر الشركات في الاستعانة بمصادر خارجية لأنشطة تكنولوجيا المعلومات غير الأساسية لمقدمي الخدمات المتخصصين الذين يمكنهم القيام بذلك بشكل أفضل. يمكن للنهج السحابي أن يساعد الشركات على تطوير حلول متكاملة وشاملة ويسمح لها بالتركيز على ما تفعله بشكل أفضل. تاركًا مجموعة واسعة من مشكلات تكنولوجيا المعلومات الخاصة بالأجهزة والبرامج لمزودي الخدمة.

مع قيام الشركات بتبني خدمات “aaS” المتنوعة، ستنمو العلاقات طويلة الأمد مع مزودي الخدمة، والتي بدورها ستؤدي إلى الابتكار حيث يتم فهم احتياجات العملاء المتزايدة وتوفيرها.

في المستقبل، ستساعد الحوسبة عالية الأداء في مجموعة واسعة من الاستخدامات التجارية. مثل تحليل كميات كبيرة من بيانات العملاء ومراقبة سجلات التطبيقات.

قد تكون SaaS في يوم من الأيام قادرة على المساعدة في مواجهة التحديات الحرجة للأعمال مثل توقع العملاء الذين سيتقلصون أو ممارسات البيع العابر التي تعمل بشكل أفضل لعملك.

مع الحاجة إلى حجم كبير من البيانات وأداء البرامج والنسخ الاحتياطي بشكل متزايد يوميًا، من السهل معرفة سبب اختيار العديد من الشركات للاستعانة بمصادر خارجية لموفري الخدمات المستندة إلى مجموعة النظراء.